Was ist der LuxembourgPass?
Der LuxembourgPass ist eine touristische Eintrittskarte zu den Attraktionen und Aktivitäten in Luxemburg. Der LuxembourgPass soll den Kunden*Innen bequem ein unvergessliches Erlebnis garantieren und sie auf die Vielfalt der Destination aufmerksam machen.
Was sind die Vorteile des LuxembourgPass?
Mit dem LuxembourgPass erhalten Sie kostenlosen oder reduzierten Eintritt zu derzeit 80 Attraktionen und Aktivitäten des Landes.
Kann ich eine Attraktion oder Aktivität mehrmals mit dem LuxembourgPass besuchen?
Ja, Sie können Attraktionen oder Aktivitäten mehrmals am Tag besuchen und je nach Typ vom LuxembourgPass die restlich vorhandenen Tage wiederholt besuchen.
Darf ich mehrere Attraktionen und Aktivitäten an einem Tag besuchen?
Ja, der LuxembourgPass ermöglicht Ihnen, soviel wie möglich an einem Tag zu erleben.
Wo kann ich den LuxembourgPass erwerben?
Der LuxembourgPass kann über unseren online Shop oder über unsere VisitLuxembourg-App erworben werden. Weiterhin können die lokalen Tourismusbüros sowie ausgewählte touristische Partner Ihnen bei dem Kaufprozess behilflich sein.
In welcher Form erhalte ich meinen LuxembourgPass beim Kauf über die Website?
Sie erhalten bei jedem Kauf, unabhängig vom Verkaufskanal, eine E-Mail mit einem PDF vom LuxembourgPass. Diesen können Sie entweder gleich über Ihr Smartphone nutzen oder ausdrucken.
Benötige ich ein Smartphone für den LuxembourgPass?
Nein, ein Smartphone ist von Vorteil, aber nicht zwingend nötig. Der digitale LuxembourgPass kann auch als Print-Ticket genutzt werden.
Kann ich den LuxembourgPass ausdrucken?
Nach dem Online-Kauf erhalten Sie eine E-Mail mit dem LuxembourgPass in Form eines QR-Codes als PDF. Diesen können Sie ausdrucken.
Muss man den 2- oder 3-Tages LuxembourgPass an aufeinanderfolgenden Tagen benutzen?
Der LuxembourgPass ist 365 Tage gültig ab der ersten Nutzung. Bei einem 2- oder 3-Tages LuxembourgPass kann die Nutzung über diese Periode verteilt werden.
Ist mein LuxembourgPass nur am selben Kalendertag gültig oder 24 Stunden ab dem ersten Scanvorgang?
Der LuxembourgPass ist nur an einem gleichen Kalendertag gültig.
Ist der Gruppenpass nur für Angehörige einer Familie nutzbar?
Nein, der Gruppenpass ist flexibel und kann generell von bis zu 5 Personen genutzt werden, egal, ob die verwandt sind oder nicht.
Ich habe nach dem Kauf keine E-Mail mit meinem LuxembourgPass erhalten. Was kann ich tun?
Bitte schicken Sie eine E-Mail an feedback@visitluxembourg.com und wir beheben das Problem schnellstmöglich.
Wie wird der LuxembourgPass aktiviert?
Der LuxembourgPass wird durch Scannen bei einem Leistungspartner aktiviert und ist am selben Kalendertag gültig. Sie müssen den LuxembourgPass bei jeder beteiligten Attraktion erneut scannen, um das jeweilige Angebot in Anspruch nehmen zu können.
Was kann ich tun, wenn mein LuxembourgPass nicht funktioniert?
Bitte schicken Sie eine E-Mail an feedback@visitluxembourg.com und wir werden Ihnen schnellstmöglich helfen.
Ich habe weitere Fragen zum LuxembourgPass. An wen kann ich mich wenden?
Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe mit dem LuxembourgPass benötigen, können Sie jederzeit eine E-Mail an feedback@visitluxembourg.com schicken.