De economische belangengroepering Luxemburg voor Toerisme GIE, geregistreerd in de Luxemburgse KvK onder nummer C124, vertegenwoordigd door haar huidige raad van bestuur, gevestigd en kantoorhoudende te L-1432 Luxemburg, 6, Rue Antoine de Saint-Exupéry (hierna te noemen de ‘organisator’), organiseert ‘challenges’ via de mobiele app VisitLuxembourg.

De volgende bepalingen zijn van toepassing op deelname aan deze challenges en het verloop.

Challenges

Het hele jaar door worden er verschillende challenges met verschillende looptijden aangeboden. Als een challenge is afgelopen, is deze niet meer zichtbaar en worden er indien nodig nieuwe, actuele challenges weergegeven.

De challenges bestaan uit het verzamelen van punten door het bezoeken van bepaalde ‘points of interest’ (POI's) op een wandel- of fietsroute of bij een cultureel uitstapje. Bij het bezoeken van deze points of interest moeten deelnemers zich registreren op hun mobiele telefoon via de VisitLuxembourg-app (check-in) om punten te verzamelen. Na het voltooien van een challenge worden de deelnemers opgenomen in een ranglijst met hun spelersnaam. Na het voltooien van een challenge hebben deelnemers de mogelijkheid om zich te registreren met hun naam en e-mailadres om deel te nemen aan de prijstrekking en een prijs te winnen. Registratie en deelname zijn vrijwillig.

Om deel te nemen aan de challenges moet de deelnemer eerst de lokalisatiefunctie op zijn telefoon activeren. Deze activering is vereist voor het registreren bij de bezienswaardigheden.

Punten

• 25 punten bij de start van de challenge
• 100 punten voor iedere bezochte POI met registratie
• 75 punten bij het voltooien van de challenge

Deelnemers

Deelname aan de challenges is gratis en zonder aankoopverplichting en staat open voor alle natuurlijke personen.

Uitsluitend de deelnemers zijn aansprakelijk voor de juistheid van de bij de registratie verstrekte gegevens. Deelnemers bevestigen de juistheid van hun persoonlijke gegevens bij inschrijving. Als dit niet gebeurt, kan de deelnemer in kwestie worden uitgesloten van de prijstrekking.

De organisator behoudt zich het recht voor om personen die onjuiste informatie hebben verstrekt tijdens een challenge op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving uit te sluiten.

Aansprakelijkheid, klachten en geschillen

De organisator kan niet aansprakelijk worden gesteld indien hij, in geval van overmacht of gebeurtenissen waarover hij geen controle heeft, gedwongen is challenges te annuleren, in te korten of te verlengen, de voorwaarden te wijzigen of de prijzen te vervangen door gelijkwaardige of vergelijkbare prijzen.

Op deze voorwaarden is Luxemburgs recht van toepassing. Mocht een van deze bepalingen nietig worden verklaard, dan blijven de overige bepalingen geldig en rechtsgeldig.

Klachten moeten schriftelijk worden ingediend en uitsluitend naar het adres van de organisator worden gestuurd, met vermelding van de exacte contactgegevens van de afzender. Klachten en schriftelijke claims met betrekking tot de challenges kunnen niet meer in behandeling worden genomen als ze meer dan een maand na het einde van de op dat moment lopende prijstrekking worden ontvangen.

Bij geschillen die voortvloeien uit de challenges zal over het algemeen eerst worden geprobeerd een minnelijke schikking te treffen. De bevoegde rechtbank is het Groothertogdom Luxemburg.

Privacybeleid

Persoonlijke gegevens worden door de organisator vertrouwelijk behandeld in overeenstemming met de geldende wettelijke voorschriften en het privacybeleid. Het verstrekken van persoonlijke gegevens door deelnemers is vrijwillig.

Als je vragen, suggesties en/of kritiek heeft met betrekking tot de VisitLuxembourg-app, neem dan telefonisch contact met ons via (+352) 42 82 82 1  of per e-mail aan romain.schwartz@lft.lu

De verzamelde persoonsgegevens worden door de organisator uitsluitend verwerkt voor prijsuitreiking. De gegevens worden strikt vertrouwelijk behandeld in overeenstemming met Verordening (EU) 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens (AVG). De contactgegevens van de winnaars worden meegedeeld aan Luxembourg for Tourism GIE, dat verantwoordelijk is voor de verzending van de prijzen per e-mail.

Luxembourg for Tourism GIE gebruikt de SendGrid-service om e-mails te sturen naar gebruikers die een challenge hebben voltooid en in aanmerking willen komen voor de prijs. Hiervoor wordt het IP-adres van de gebruiker doorgegeven aan SendGrid.

De persoonsgegevens worden zodanig opgeslagen dat de identiteit van de betrokkenen kan worden vastgesteld, maar niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze worden verwerkt en niet langer dan 18 maanden.

In overeenstemming met de AVG hebben deelnemers recht op informatie, toegang, rectificatie, verwijdering en overdraagbaarheid van hun persoonlijke gegevens, evenals het recht op beperking en/of het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van hun gegevens; om deze rechten uit te oefenen, moeten zich schriftelijk melden bij Luxembourg for Tourism GIE, 6, Rue Antoine de Saint-Exupéry, L-1432 Luxemburg.

Deelnemers kunnen bovendien een klacht indienen bij de Luxemburgische Commissie voor privacybeleid: Commission nationale pour la protection des données, 1, Avenue du Rock’n’Roll, L-4361 Esch-sur-Alzette.