Wat is de LuxembourgPass?
De LuxembourgPass is een toeristische pas voor Luxemburgse attracties en activiteiten. De LuxembourgPass is bedoeld om bezoekers een onvergetelijke ervaring te bezorgen en hen tegelijkertijd bewust te maken van de diversiteit van de bestemming.
Wat zijn de voordelen van de LuxembourgPass?
Met de LuxembourgPass krijg je gratis of gereduceerde toegang tot 80 attracties en activiteiten in het land.
Kan ik een attractie of activiteit meerdere keren bezoeken met de LuxembourgPass?
Ja, je kunt attracties of activiteiten meerdere keren per dag bezoeken, en afhankelijk van het type van de LuxembourgPass, meerdere keren tijdens de resterende beschikbare dagen.
Kan ik op één dag meerdere attracties en activiteiten bezoeken?
Ja, met de LuxembourgPass kunt u op één dag zoveel mogelijk beleven.
Waar kan ik een LuxembourgPass kopen?
De LuxembourgPass kan worden gekocht via onze online shop of via onze VisitLuxembourg-app. Daarnaast kunnen de plaatselijke VVV-kantoren en geselecteerde toeristische partners u helpen met het aankoopproces.
Hoe krijg ik mijn LuxembourgPass als ik via de website koop?
Bij elke aankoop, ongeacht het verkoopkanaal, ontvang je een e-mail met een PDF van de LuxembourgPass. Je kunt deze direct op je smartphone gebruiken of afdrukken.
Heb ik een smartphone nodig voor de LuxembourgPass?
Nee, een smartphone is een voordeel, maar niet noodzakelijk. De digitale LuxembourgPass kan ook worden gebruikt als een geprint ticket.
Kan ik de LuxembourgPass afdrukken?
Na uw online aankoop ontvangt u een e-mail met de LuxembourgPass in de vorm van een QR-code in PDF-formaat, die u kunt afdrukken.
Moet je de 2- of 3-dagenpass op opeenvolgende dagen gebruiken?
De LuxembourgPass is 365 dagen geldig vanaf het eerste gebruik. In het geval van een 2- of 3-daagse LuxembourgPass kan het gebruik over deze periode worden gespreid.
Is mijn LuxembourgPass alleen geldig op dezelfde kalenderdag, of 24 uur vanaf de eerste scan?
De LuxembourgPass is alleen geldig op dezelfde kalenderdag.
Kan de LuxembourgPass voor groepen alleen door gezinsleden worden gebruikt?
Nee, de LuxembourgPass voor groepen is flexibel en kan meestal door maximaal 5 personen worden gebruikt, of ze nu familie van elkaar zijn of niet.
Ik heb na de aankoop geen e-mail ontvangen met mijn LuxembourgPass. Wat kan ik doen?
Stuur een e-mail naar feedback@visitluxembourg.com en we lossen het probleem zo snel mogelijk op.
Hoe wordt de LuxembourgPass geactiveerd?
De LuxembourgPass wordt geactiveerd zodra deze is gescand door een van onze deelnemende partners en is geldig op dezelfde kalenderdag. Je moet de LuxembourgPass bij elke attractie opnieuw scannen om van de betreffende aanbieding te kunnen profiteren.
Wat moet ik doen als mijn LuxembourgPass niet werkt?
Stuur een e-mail naar feedback@visitluxembourg.com en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Ik heb nog vragen over de LuxembourgPass. Met wie kan ik contact opnemen?
Als u andere vragen hebt of hulp nodig hebt met de LuxembourgPass, kunt u te allen tijde een e-mail sturen naar feedback@visitluxembourg.com.